SERVICE

品质服务

以客户为中心,构建从选购、安装到售后的全周期品质服务体验。

服务承诺

全周期品质保障

终身质保

注册陶瓷产品享终身质保,材料或工艺缺陷由佳陶承担责任。

全国联保

覆盖全国的服务网络,就近响应售后需求。

技术咨询

专业团队提供安装、使用与维护的全程技术支持。

配件供应

长期稳定的原厂配件供应,保障产品长久使用。

常见问题 · FAQ

为您解答常见疑问

佳陶陶瓷产品的质保期是多久?+

注册后的陶瓷产品享受终身质保;智能产品按国家三包政策提供相应保修服务,具体以产品说明为准。

如何进行产品质保注册?+

购买后 3 个月内,可在官网或客户门户填写产品信息完成在线注册,获取电子质保证书。

售后服务如何申请?+

可拨打全国服务热线或通过客户门户在线提交售后申请,我们将就近安排服务。

智能坐便器日常如何清洁保养?+

建议使用中性清洁剂与软布清洁,避免强酸强碱与硬物刮擦釉面与喷嘴;具体参照产品说明书。

未能解答您的问题?全国服务热线 +86-768-6838739 · 邮箱 jto@jto.cn